الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر شيخ العسل. باستخدامك للموقع أو قيامك بالشراء، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. استخدام الموقع
- يسمح باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يمنع أي استخدام يسبب ضررا للموقع أو يخالف القوانين.
- يجب إدخال بيانات صحيحة عند تقديم الطلبات.
2. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات مثل العسل، القهوة، الأعشاب، الزيوت، المكسرات وغيرها يتم عرضها بدقة.
- قد تختلف الصور قليلا عن المنتج الفعلي بسبب طبيعة المنتجات الطبيعية.
- الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام (إن توفر).
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.
- يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب كاملة مع رسوم الشحن (إن وجدت).
4. الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل داخل دولة الإمارات خلال المدة المحددة عند الطلب.
- قد تختلف مدة الشحن حسب المنطقة وشركة التوصيل.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن الإرادة.
5. الاستبدال والاسترجاع
- يخضع الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.
- نظرا لطبيعة المنتجات الغذائية والطبيعية، يتم تطبيق شروط خاصة لضمان الجودة والسلامة.
6. جودة المنتجات
- نلتزم بتقديم منتجات طبيعية عالية الجودة بعناية فائقة.
- بعض المنتجات مثل العسل والزيوت والأعشاب قد تختلف في الشكل أو القوام بشكل طبيعي دون التأثير على الجودة.
7. المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات.
- ينصح باتباع تعليمات الاستخدام لكل منتج.
- في حال وجود حساسية، يُرجى استشارة مختص قبل الاستخدام.
8. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع مملوكة لـ متجر شيخ العسل.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
9. التعديلات
- يحق للمتجر تعديل الشروط في أي وقت.
- استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التحديثات.
10. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يتم حل أي نزاع وفق القوانين المعمول بها داخل الدولة.